Trocas e Devoluções Simplificadas
Oferecemos trocas e devoluções rápidas e sem burocracia. Confira as regras:
Prazo: 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Condições: O produto deve estar na embalagem original, com acessórios e sem sinais de uso.
Análise: Após o retorno ao estoque, avaliamos o produto em até 4 dias úteis.
Reembolso ou Troca: Se aprovado, oferecemos troca ou reembolso caso o item não esteja mais disponível.
Coleta na Grande São Paulo: Retiramos o produto na sua casa para maior comodidade.
Correios e Transportadoras: Em pedidos via Correios, fornecemos código de postagem. Em entregas por transportadora, agendamos a coleta no mesmo endereço da entrega.
Produto com Avaria ou Errado?
Verifique seu pedido no ato da entrega. Se houver problema, recuse e registre na nota fiscal.
Caso perceba depois, entre em contato em até 7 dias com fotos do produto danificado.
Solicite trocas ou devoluções pelo e-mail: [email protected]
